التوجه إلى مكتب مزون أو أي مركز من مراكز سند للخدمات القريبة منك مع المستندات المطلوبة.

بعد استلام المستندات المطلوبة، سيقوم مفتش التوصيلات بزيارة الموقع / المبنى للتأكد من سلامة وأمان التوصيلات الداخلية ويقترح أفضل طريقة لتوصيل المبنى وربطه بشبكة التوزيع

يقوم المشترك بسداد رسوم التوصيل والأحمال (إن تطلب ذلك) في أحد مكاتب شركة كهرباء مزون وسيتم إصدار رقم حساب الكهرباء بعد دفع رسوم التوصيل المقررة والأحمال (في حال تطلب ذلك).

يستلم المشترك قائمة بأسماء الشركات المعتمدة لدى شركة كهرباء مزون والذي بدوره سيختار واحدة منها لتركيب العداد (يتم فحصه مسبقا بواسطة الشركة) وربطه بشبكة التوزيع.

بعد التوصيل، ستقوم الشركة بالفحص النهائي للتأكد من كل التوصيلات وسلامتها

نسخة من البطاقة الشخصية

نسخة من الملكية والرسم المساحي (الكروكي)

شهادة اكتمال البناء من البلدية

نسخه من ترخيص المهندس الكهربائي (المسؤول عن التوصيلات الداخلية للمبنى)

تفاصيل الأحمال المراد توصيلها

التوصيلة الجديدة، هي توصيل وربط أي موقع / مبنى أو مشروع حديث اكتمل انشاؤه مع شبكة الكهرباء، وذلك بتعبئة " استمارة طلب التوصيل " بواسطة المشترك/ مقدم الطلب

 ​

طلب توصيل الخدمة (جدي​​دة)

التوجه إلى مكتب مزون أو أي مركز من مراكز سند للخدمات القريبة منك مع المستندات المطلوبة

بعد استلام المستندات المطلوبة، سيقوم مفتش التوصيلات بزيارة الموقع / المبنى ويتأكد من وجود الشبكة بالقرب من المبنى..

يمكن للشركة أن تقوم بأعمال تعزيز للشبكة إذا تطلب الأمر ذلك

نسخة من البطاقة الشخصية للأفراد/ شهادة السجل التجاري بالنسبة للشركات.

نسخة من الملكية والرسم المساحي (الكروكي)

رسالة عدم ممانعة من البلدية

نسخه من ترخيص المهندس الكهربائي (المسؤول عن التوصيلات الداخلية للمبنى)

نوع الأحمال المطلوبة

يتقدم المشترك بطلب توصيل الخدمة المبدئي عند البدء في أعمال الإنشاء بالموقع وذلك بعد الحصول على شهادة عدم الممانعة من البلدية وذلك للبدء في أعمال تدعيم الشبكة إذا تطلب الأمر ذلك.

التوجه إلى مكتب مزون أو أي مركز من مراكز سند للخدمات القريبة منك مع المستندات المطلوبة

سيتم التحقق من رقم الحساب ورقم العداد

سيقوم المفتش المختص من الشركة بزيارة العقار للتأكد من استيفاء العقار للتعرفة المطلوبة وتسجيل آخر قراءة للعداد لعقاركم

سيقوم المشترك بسداد الفاتورة المرتبطة بآخر قراءة

بعد تقديم إيصال السداد، سيتم تحديث بياناتكم وتغيير التعرفة إلى التعرفة المطلوبة وفق تقرير المفتش المختص

نسخة من البطاقة الشخصية

نسخة من الملكية والرسم المساحي (الكروكي)

آخر فاتورة تم إصدارها من قبل الشركة وقد تم سداد قيمتها

لتغيير التعرفة من التعرفة الحالية إلى التعرفة الزراعية يتطلب إحضار رسالة تزكية من وزارة الزراعة والثروة السمكية مع باقي المستندات

لتغيير التعرفة من التعرفة الحالية الى التعرفة السياحية يتطلب إحضار رسالة تزكية من وزارة السياحة مع باقي المستندات

لتغيير التعرفة من التعرفة الحالية إلى التعرفة الصناعية يتطلب إحضار رسالة تزكية من وزارة التجارة والصناعة

يتقدم المشترك بطلب تغيير التعرفة عند تغيير استخدام العقار، وذلك للاستفادة من التعرفة المناسبة لنوع الاستخدام الجديد للعقار

يتقدم المشترك بطلب قطع الخدمة (على المشترك تقديم الفاتورة السابقة للتحقق من رقم الحساب ورقم العداد)

يقوم المفتش بزيارة وتسجيل أخر قراءة للعداد في مبنى المشترك.

على المشترك سداد الفاتورة المرتبطة بأخر قراءة.

سيقوم المفتش بزيارة وتسجيل آخر قراءة للعداد في مبنى المشترك.

ستقوم الشركة بالتواصل مع للمشترك لسداد الفاتورة المرتبطة بآخر قراءة وتقديم إيصال الدفع.

بعد تقديم إيصال الدفع، يدفع المشترك رسوم فصل التيار وهي 7.5 ريال عماني.

تقوم الشركة بفصل الخدمة عن العقار.

إذا رغب المشترك في إعادة التوصيل، هناك عدة احتمالات:

إذا رغب المشترك بإعادة التيار بنفس العداد، عليه دفع رسوم إعادة التيار وقدرها 7.5 ريال وبعد ذلك، بإمكان المشترك اختيار المقاول المناسب من قائمة المقاولين المعتمدة لدى الشركة لإعادة التيار

إذا رغب المشترك بإعادة التوصيل مع أحمال إضافية، سيقوم الفني المختص بالتأكد من الأحمال المطلوبة، وفي حال تطلب تكبير العداد، فسيتم التعامل مع الطلب على أنه توصيل جديد

نسخة من البطاقة الشخصية.

نسخة من الملكية والرسم المساحي (الكروكي).

نسخة من آخر فاتورة الكهرباء (مدفوعة القيمة (لطلب القطع).

هي طلب المشترك فصل خدمة التيار الكهربائي عن العقار لأعمال الصيانة أو الهدم أو إعادة البناء أو أي إضافات في العقار، وبعد اكتمال الأعمال من قبل المشترك، يتقدم بطلب إعادة التيار للعقار.