"سراج" خدمة الكهرباء مسبقة الدفع :
تتيح لك دفع قيمة استهلاك الكهرباء مسبقًا. ويمكنك شراء قسائم إعادة الشحن من أحد منافذ البيع المعتمدة من للشركة وإعادة شحن عدادك باستخدام رمز إعادة الشحن.
بإمكانك التقدم لطلب خدمة سراج إذا كان بيت قيد الإنشاء أو ترغب في تغيير عداد منزلك الحالي إلى سراج. لمعرفة التفاصيل اتبع الخطوات التالية:
الاشتراطات والضوابط
| - • عند تقديم طلب التوصيل، يطلب تقديم بيانات تفاصيل الأحمال الكهربائية للعقار مع بيانات الكهربائي المصرح له (لديه رخصة مزاولة من قبل الشركة أو من إحدى شركات التوزيع المرخص لها)
-
• يمكن للشركة أن تقوم بأعمال تعزيز للشبكة إذا تطلب الأمر ذلك
-
• يجب اختيار نوع العداد: مسبق الدفع (سراج) عند تقديم الطلب
-
|
• سداد جميع المستحقات السابقة قبل الانتقال إلى مسبق الدفع. وفي حال تعذر السداد يتم الاتفاق مع المشترك لتحويل المستحقات السابقة إلى الحساب المسبق الدفع ليتم استقطاعها من خلال عمليات إعادة شحن العداد.
• بإمكان جميع المشتركين الحصول على عداد مسبق الدفع إلا في الحالات الآتية:
• المشتركين الذين لديهم عدادات ثلاثية الطور مع محول تيار
• كما لا ينصح باستخدام العداد مسبق الدفع للمشتركين من ذوي الاحتياجات الخاصة (خاصة الحالات التي تعتمد على استمرار التيار الكهربائي)
|
المستندات والوثائق المطلوبة
| • موافقة توصيل الخدمة من البلدية المختصة بالولاية.
• أصل البطاقة الشخصية.
• نسخة من الملكية والرسم المساحي.
• نسخة من رخصة مزاولة المهنة للكهربائي.
• الموافقة على اتفاقية التوصيل/ التزويد للتوصيلات البسيطة.
| • نسخة من آخر فاتورة تم إصدارها مدفوعة القيمة.
• ملئ استمارة طلب عداد مسبق الدفع.
• نسخة من البطاقة الشخصية
|
مخطط سير عمل الخدمة
|
• بعد دراسة طلبك ستتم معاينة المبنى للموافقة على الطلب
• سيتم تزويدك بعداد مسبق الدفع مع وحدة عرض منزلية
• سوف يتم وضع رصيد (1 ريال عماني) لبدء تشغيل العداد، والذي يجب سداده عند طلب الخدمة - مما يمنحك الوقت الكافي لشراء رصيد إعادة شحن العداد
| • تقديم طلب لدى مركز التواصل أو زيارة أحد مكاتب شركة كهرباء مزون
• بعد دراسة طلبك ستتم معاينة المبنى للموافقة على الطلب
• سوف يتم وضع رصيد ( 1 ريال عماني ) لبدء تشغيل العداد، والذي يجب سداده عند طلب الخدمة - مما يمنحك الوقت الكافي لشراء رصيد.
|
|
معدل الوقت المستغرق لإنجاز الخدمة | يومي عمل فقط بعد إتمام عملية الدفع
| • تستغرق عملية التركيب عادةً حوالي 45 إلى 60 دقيقة، ولكن يمكن أن تختلف هذه المدة تبعًا لموقع العداد الحالي ونوع العداد الذي يتم تركيبه.
• سيتم تركيب العداد مسبق الدفع خلال يومي عمل؛ على أن يتم إبلاغك في حال حدوث أي تأخير في إجراءات التركيب.
|
|
رسوم الخدمة واّلية الدفع | • رسوم خدمة التوصيل المعتمدة وهي:
• رسوم خدمة التوصيل لعداد أحادي الطور مبلغ (10 ر.ع)
• رسوم خدمة التوصيل لعداد ثلاثي الطور مبلغ (40 ر.ع )
• عداد أحادي الطور :39.100 ريال عماني+1 ريال رصيد رسوم شراء عداد مسبق الدفع
• عداد أحادي الطور :39.100 ريال عماني
• عداد ثلاثي الطور: 62.700 ريال عماني
| • رسوم شراء عداد مسبق الدفع :
• عداد أحادي الطور :39.100 ريال عماني+1 ريال رصيد
• عداد ثلاثي الطور: 62.700 ريال عماني+1 ريال رصيد
• يمكن إعادة شحن العداد من خلال :تطبيقات الهاتف و ماكينة الدفع الذاتي(OIFC , ONEIC) وأيضا مكاتب فروع الشركة العمانية للاستثمار والتمويل(خدمة)
|
|
منافذ تقديم الخدمة |
موقع الشركة الإلكتروني، أو مراكز سند للخدمات المتوفرة في محافظات جنوب وشمال الشرقية والداخلية وجنوب الباطنة وولاية السويق
| الاتصال بمركز التواصل 80077771
|
للمزيد من المعلومات يرجى الدخول للرابط :