| 1 | هل يشمل تركيب عدادات الكهرباء في الجدار الخارجي (السور للمنازل) توصيلة أحادية الطور (المناطق الريفية البعيدة). | العدادات الجديدة بالمنازل يجب أن تكون في الجدار الخارجي على حدود العقار دون استثناء. |
2
| إذا طلب المشترك تركيب عداد ذو سعة أكبر من الحمل المراد توصيله فهل يتم الموافقة على ذلك؟ | يتم تحديد حجم العداد حسب مجموع ونوع الطاقة المطلوبة. |
| 3 | إذا أراد المشترك زيادة الأحمال في توصيلة قديمة وأصبحت أكثر من 60 كيلو واط هل تحسب مساهمة لجميع الأحمال أم للزيادة فقط ،هذا في حالة رجوعه للمكتب؟ | يحسب الفارق الزمني بين تاريخ آخر طلب تم توصيله وتاريخ الطلب الجديد فإذا كان الفارق الزمني أكثر من 12 شهرا يدفع للأحمال الإضافية فقط في حالة أدت هذه الإضافة إلى الزيادة عن 60 ك.واط مع الأحمال السابقة أما في حالة كان الفارق الزمني في حدود 12 شهرا فيعاد حساب التكلفة كما لو كان طلبا واحدا ويطلب من المواطن دفع المبلغ الجديد بعد اقتطاع ما قام بدفعه سابقا مع التأكيد في كل الحالات بأن أحمال التوصيلات التي تمت من قبل تطبيق اللائحة لا تؤخذ بالاعتبار. |
| 4 | في حالة قيام المشترك بإضافة قسم في المنزل على هيئة شقة وطلبه لتوصيله منفصلة فهل تحسب الأحمال الإجمالية للمبنى؟ |
| 5 | زيادة الطاقة في المباني مثال: كانت الأحمال بالمنزل (40) كيلو واط والتوصيلة ثلاثة أوجه وتم إضافة أحمال جديدة (50) كيلو واط مع تكبير العداد إلى ثلاثة أوجه بمحول تيار فهل يدفع المستهلك قيمة الأحمال الإضافية أم يدفع مجموع الأحمال القديمة والجديدة وهي (90) كيلو واط؟
|
| 6 | بناية مكونة من (3) شقق وأحمالها لا تزيد عن (60) كيلو واط قام صاحبها ببناء طابق آخر نفس الأحمال، هل تتم المحاسبة القديم + الجديد ومن ثم يدفع صاحب العلاقة عن المجموع؟ |
| 7 | أصحاب طلبات التغيير من ( من عداد ثلاثي الطور إلى عداد ثلاثي الطور بمحول تيار) الأحمال الجديدة تزيد عن (60) كيلو وات هل تنطبق عليهم اللائحة الجديدة(الصادرة في أكتوبر2006)*؟ |
| 8 | إذا قام المشترك ببناء مرافق إضافية على مبنى قائم تم تزويده بالخدمة سابقا، فهل يطلب من المشترك دفع الرسوم الثابتة مع الأخذ في الاعتبار الأحمال السابقة. |
| 9 | إذا كان المشترك قام بتركيب محولات وخطوط وتم التوصيل قبل اللائحة؟ | يعفى من الرسوم وذلك في نطاق سعة الشبكة الكهربائية القائمة التي قام بتركيبها ( يشترط تقديم ما يثبت ذلك ) أما إذا كانت هناك توسعة في الشبكة فإنه يعامل حسب اللائحة الجديدة على أن يتم تطبيق اللائحة على أحمال التوصيلات الجديدة فقط دون اعتبار حساب الأحمال السابقة |
| 10 | مشترك تحمل تكلفة تمديد خطوط وتركيب محول على نفقته قبل اللائحة الجديدة فكانت الأحمال في بداية طلبه (300) كيلو وات والمحول الذي قام بتركيبه (1000) ك.ف.أ وذلك لتوسع مستقبلي فهل تنطبق عليه اللائحة في حالة طلبه لزيادة الأحمال؟ |
| 11 | توجد طلبات تجارية دفع أصحابها التكلفة بالكامل (500 ك.ف.أ) حسب أحمال البناية المكونة من (3) طوابق ولكن صاحب العلاقة قام ببناء طابق واحد في الوقت الحالي ما هو الإجراء في الآلية الجديدة؟ |
| 12 | في حالة قيام المشترك بالتعاقد مع شركة على تركيب محولات وخطوط على نفقته الخاصة | يسمح للمشترك تحمل تكاليف التمديد المطلوبة لعقاره في حالة رغبته شريطة أن تكلف التمديدات المطلوبة أكثر من رسوم الطاقة مع موافقته للشركة بالاستحواذ على الأصول المنفذة (يتطلب موافقة الشركة لمثل هذه الحالات )
|
| 13 | بالنسبة لطلبات التوصيلات المحدودة ذات الطاقة الكبيرة (60-2500 كيلو وات) والتي يلزمها توفير /تعزيز الشبكة، هل يحق للمواطن توفير/تعزيز الشبكة على حسابه الخاص دون دفع الرسوم الثابتة؟ أم أن اللائحة إلزامية لهذا النوع من التوصيلات: | حسب اللائحة الجديدة إذا كانت التوصيلة بسيطة فان شركة الكهرباء تلتزم بتنفيذ الأعمال الكهربائية لاستيعاب أحمال المشترك على أن يتحمل المشترك دفع رسوم الأحمال المطلوبة. |
| 14 | التوصيلة السكنية: أ) المطلوب فيها من الطاقة في حدود (65) كيلو واط وقريبة من خط جهد منخفض، فهل يتم تصنيفها على إنها توصيلة صغيرة الأحمال أو كبيرة الأحمال؟ ب) في حالة تصنيفها توصيلة كبيرة الأحمال هل يتم احتساب الكيلو وات ما زاد على (60) كيلو وات أي أنه }5 ك. واط × 10 ريال = 50 ريال عماني{ أو يحتسب بالكامل (65) كيلو واط؟ | حسب اللائحة فإنها تصنف بأنها توصيلة بسيطة ذو أحمال كبيرة ويحاسب المشترك على مجموع الأحمال مع الأخذ بالاعتبار نوع التوصيلة تجاري أو غير تجاري في حالة المثال المذكور المبالغ المطلوبة = 65 * 5 = 325 ريالا عماني. |
| 15 | في حالة وجود 2 فيلا في نفس قطعة الأرض ومطلوب عدادين، هل يتم احتساب إجمال الكيلو وات للعدادين أو كل عداد على حدة؟ | يتم حساب مجموع الأحمال وليس كل طلب على حدة . |
| 16 | قام المواطن بهدم وبناء منزله وأصبح حمل المنزل أكثر من (60) كيلو واط هل تنطبق الآلية الجديدة | تطبق عليه لائحة التوصيل باعتباره طلب إضافة أحمال |
| 17 | تعدد الطلبات في بناية واحدة، هل يؤخذ في الاعتبار مجموع أحمال البناية ثم يحاسب على هذا الأساس. | نعم تعتبر جميعها طلبا واحدا ما دامت تحت ملكية واحدة ويؤخذ بمبدأ الفارق الزمني في حالة وجود طلبات قديمة وإضافات. |
| 18 | طلبات المجالس، المساجد في حالة أحمالها تزيد عن (60) كيلو واط ما هو حكمها في الآلية الجديدة؟ | يتم تطبيق اللائحة باعتبار التوصيلة غير تجاريه. |
| 19 | تشير اللائحة في البند 3-1 إلى تخصيص غرفة خاصة للعدادات للمباني المتعددة العدادات، ولكن المعمول به حاليا في كثير من الحالات توضع العدادات في صندوق تحت الدرج عند مدخل البناية وخاصة للمباني الصغيرة (في حدود 15 عداد) فهل تطبق اللائحة على جميع المباني متعددة العدادات دون استثناء. | يجب أن تكون لوحة العدادات في موقع آمن ويسهل الوصول إليه في جميع الأوقات ولا يشترط توفير غرفة خاصة. |
| 20 | في حالة تقدم المشترك بطلب مبدئي مع توضيح الأحمال | يطلب من المشترك تقديم الطلب المبدئي بعد الحصول على تصريح الشروع في البناء من قبل البلدية. |
| 21 | في حالة تقدم المشرك لاعتماد خرائط لمبنى متعدد الطوابق وموضحا فيها إجمالي الطاقة للمبنى والشبكة متوفرة، ولكن قام ببناء دور واحد فقط على أن يستكمل البناء مستقبلا وتبلغ طاقته أقل من الطاقة الموضحة في الخرائط سابقا أم حسب أحمال المبنى الحالي. | يتم دفع الرسوم الثابتة حسب الطاقة الإجمالية المبينة في الخرائط، ولا يطالب مستقبلا بدفع الرسوم إذا ما قام بتكملة المبنى حسب المعتمد في الخرائط مسبقا. |
| 22 | في حالة طلب المشترك تركيب عدادات منفصلة بدل عداد رئيسي واحد لمبنى قائم تم تزويده بالخدمة سابقا وبدون أحمال إضافية، هل يطلب المشترك دفع الرسوم الثابتة حسب الأحمال لكل عداد إذا تجاوز 60 ك.واط | في حالة فصل العدادات بدون أية إضافات لا تتم مطالبة المشترك بدفع الرسوم الثابتة. |
| 23 | بعد الاستحواذ على العدادات والكابلات إذا وجد العداد به تلاعب كيف يتم التعامل. | ترى الشركات بأنه على الرغم من الاستحواذ على العداد وكوابل الخدمة إلا أن وجود تلاعب أو تكسير لا يعفي المشترك من المسئولية فعليه تقع مسئولية استبدال العداد أو كابل الخدمة في حالة أدى العبث إلى احتراقه.(يعامل وفق قرار هيئة تنظيم الكهرباء المتعلق بغرامات التلاعب) |
|